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  • Hi Mike en quelques mots

    Une gestion centralisée de tes abonnements !


    Hi Mike centralise tous tes abonnements (téléphonie, musique, séries, TV, presse, etc) et te prévient lorsque des évènements importants apparaissent : fin d'engagement, fin de gratuité, hors forfait, sur-facturation, fin de contrat....

     

    Plus de mauvaises surprises à la fin du mois...

     

    Des bon plans à portée de clic !


    En fonction de tes besoins, Hi Mike t'informe des bons plans les plus pertinents, pas de spam !

    Avec Hi Mike, c’est facile, tu peux changer d’abonnements et réaliser des économies en un clic !

    Adieu la paperasse !  


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    Hi Mike s’en charge pour toi. Tout est réglé en quelques secondes !

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  • Nos premiers fans

    Témoignage abonnement

    Rémy

    "En un clic j'avais tous mes abonnements sous les yeux... J’ai pu m’apercevoir des variations de consommation sur mon téléphone. En quelques secondes j’ai réadapté mon offre !"

    Témoignage résiliation

    Bushra

    "Je pense être une bonne gestionnaire mais Hi Mike a détecté un abonnement que j'avais complètement oublié. Il m’a prévenu et j’ai pu le résilier en un clic !"

    Témoignage dépenses

    Norman

    "Je m'abonne à une chaîne de sport en un clic. Et quand je n'en ai plus besoin... Un clic et c'est fait ? Pas de papier ni de lettre à envoyer ? c’est génial !"

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Chez Hi-Mike, nous avons fait le choix clair, en accord avec nos  valeurs et celles de nos partenaires, de ne jamais transmettre et vendre les données personnelles de nos utilisateurs. Nous avons pour cela choisi un statut de courtier en assurance réglementé afin de garantir un niveau supérieur de confidentialité que celui prévu par la réglementation en vigueur. Nos trois priorités pour nos utilisateurs sont le respect de leur vie privée, la transparence et la sécurisation des systèmes de données que nous utilisons.

Politique de Confidentialité


Ce que nous faisons 

Hi Mike est une société qui édite une application web (app.hi-mike.com) afin de gérer tous les abonnements et achats répétitifs. L’objectif étant de faire gagner du temps et si possible de l’argent à ses utilisateurs. Les données personnelles que vous fournissez à Hi Mike servent à automatiser vos tâches quotidiennes chronophages : 
le suivi des facturations et l’évolution des offres (période d’engagement, options du contrat, etc.)
les démarches administratives (l’envoi de courrier à des fournisseurs, etc.)
la recherche de nouvelles offres d’abonnements en fonction de vos besoins

Hi Mike est rémunéré par les fournisseurs de services lors de l’ouverture de nouveaux contrats (télécom, énergie, assurance, etc.) et ne vend donc pas les données personnelles.

Vos données 

Nous ne transmettons aucune de vos données à caractère personnel à des tiers (sauf lorsque cela est strictement nécessaire dans le cadre de la fourniture de services indispensables au bon fonctionnement de Hi Mike. ex : automatiser l’ouverture d’un nouvel abonnement). Nous ne vendons aucune donnée à caractère personnel à des tiers. 

Vos droits 

Vous disposez de droits relatifs à vos données. Hi Mike, par l’intermédiaire de ses services, respecte vos droits. Conformément à la réglementation en vigueur, vous êtes titulaire d’un droit d'accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Pour en savoir plus à ce sujet, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL. Par ailleurs, si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter par email, à l’adresse “monassistant@hi-mike.com”


Recueil des données à caractère personnel 

Hi Mike récupère vos données personnelles en se synchronisant avec vos comptes de messagerie et vos espaces clients ou grâce aux informations que vous renseignez directement dans l’application. Si vous souhaitez couper cet accès, la désinscription à notre service permet une suppression totale de ces accès.
 
Parce que nous modifions régulièrement nos offres et nos fonctionnalités, les occasions au cours desquelles vous pouvez nous fournir des données personnelles peuvent être amenées à évoluer. Néanmoins, ces occasions peuvent notamment être les suivantes : création d'un compte en ligne, inscription à des alertes email, lorsque vous nous contactez par e-mail, notamment pour une raison technique ou dans le cadre du service client, l'utilisation de notre site ou services en ligne lorsque des données personnelles sont requises.

Hi Mike, par l’intermédiaire de ses services, ne collecte pas en connaissance de cause des données personnelles d’enfants de moins de 13 ans et se réserve de prendre toute mesure utile pour supprimer toutes informations de ce type s’il devait être porté à sa connaissance l’existence d’une telle collecte malgré le contenu de ses Conditions Générales d’Utilisation.

Pour le fonctionnement son application, Hi Mike peut être amené à faire usage de technologies émanant de sociétés tierces, telles que celles décrites ci-dessous.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse du Web fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, mountain view, CA 94043, États Unis (“Google”). Les fonctionnalités de Google Analytics permettent de générer une analyse de l’utilisation d’un site, de créer des rapports sur l’activité d’un site et de fournir à l’opérateur du site d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’usage d’Internet.

Plugs-Ins et Réseaux Sociaux

Sur nos sites, l’utilisateur peut utiliser des plugins, sous la forme de boutons, afin de recommander Hi Mike à ses contacts sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.).

Facebook

L’application éditée par Hi-Mike utilise le bouton “j’aime” du réseau social Facebook fourni par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (“Facebook”). Le transfert de données se produit lors du déclenchement du bouton “j’aime” enregistré sur Facebook. Pour empêcher cela, l’utilisateur doit se déconnecter avant de cliquer sur le bouton “j’aime” depuis son compte Facebook. D’après Facebook, l’adresse IP est transmise de manière anonyme à Facebook lorsqu’un internaute visite un site Internet qui contient un bouton “j’aime”. Facebook ne peut pas extraire de renseignements sur l’ordinateur considéré ou son utilisateur. Pour plus d’informations sur le recueil, le traitement et l’utilisation des données par Facebook, ainsi que les droits de l’utilisateur dans ce contexte et les possibilités d’ajustement pour la protection de sa vie privée, l’utilisateur doit se référer à la politique de confidentialité de Facebook.

Twitter

Nous utilisons le bouton “Retweeter” du réseau social Twitter par Twitter Inc., 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis (“Twitter”). En cliquant sur le bouton “Retweeter”, les données renseignées peuvent être stockées par Twitter. Pour empêcher cela, l’utilisateur doit se déconnecter de son compte avant de cliquer sur le bouton “Retweeter” depuis son compte Twitter. Pour plus d’informations se l’utilisateur dans ce contexte et les possibilités d’ajustement pour la protection de sa vie privée, l’utilisateur doit se référer à la politique de confidentialité de Twitter.


Protection et conservation des données personnelles 

En France, les données personnelles sont protégées en application, en particulier, des dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée. Tout renseignement sur le contenu de cette loi peut être obtenu sur le site Internet de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : « cnil.fr ».

Hi Mike prend des précautions, y compris des mesures administratives (notamment en communiquant ses règles de protection des données personnelles à chaque salarié), techniques et physiques, pour protéger les données personnelles de ses utilisateurs contre la perte, le vol et la mauvaise utilisation, ainsi que contre l’accès, la divulgation, l’altération et la destruction non autorisés.

Les services en ligne édités par Hi Mike utilisent le protocole Secure Sockets Layer (SSL) sur toutes les pages sur lesquelles des données personnelles sont collectées. Ce protocole crypte les informations enregistrées avant qu’elles ne soient envoyées à Hi Mike. Par ailleurs, Hi Mike utilise en outre des tokens générés par les fournisseurs de mail interfacés en API (Google et Hotmail). Pour ces protocoles, les fournisseurs d’emails ne transmettent jamais à Hi Mike le mot de passe de l’utilisateur. La connexion est uniquement permise par la mise à disposition par les fournisseurs d’emails de codes éphémères appelés tokens. Vous pouvez à tout moment révoquer la possibilité pour Hi Mike, de demander aux fournisseurs d’emails concernés lesdits tokens. Pour le protocole IMAP (Yahoo et autres fournisseurs d’emails), Hi Mike utilise un système propriétaire crypté.

Si vous avez connaissance d’une atteinte à la sécurité de vos données personnelles, vous devez nous aviser sans délai en adressant un email à l’adresse “monassistant@hi-mike.com”. 

Hi Mike conserve les données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité et dans tous les cas pendant une période maximale de trois ans, sauf si une période de conservation plus longue est imposée ou permise par la loi. Les données personnelles ne seront pas conservées au delà de la radiation de son compte par l’utilisateur (sauf s’il en fait la demande contraire). Cette démission doit être réalisée auprès de Hi Mike et auprès de votre fournisseur de messagerie électronique en ce qui concerne l’accès à vos données dès lors que nous ne sommes pas en mesure de modifier votre profil (notamment les droits que vous avez pu accorder à des tiers).

Transfert des données personnelles

Afin de vous permettre de bénéficier de nos services, Hi Mike peut être amené à transférer certaines données personnelles à des sociétés partenaires qui lui permettent de mettre en œuvre ses services (hébergement du site, traitement de l’information, gestion et développement des données des utilisateurs). Ces sociétés sont elles-mêmes obligées de protéger les données de leurs utilisateurs.

Exercice des droits des utilisateurs sur leurs données personnelles

Les utilisateurs des services édités par Hi Mike justifiant de leur identité pourront exiger que soient, selon les cas, rectifiées, complétées, mises à jour ou effacées les données personnelles les concernant, qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite. Pour Hi Mike, ces droits pourront être exercés par courrier électronique à l’adresse suivante – « monassistant@hi-mike.com » ou par courrier postal à l’adresse suivante – Hi Mike, 7 rue Léon Bourgeois, 91120 Palaiseau en mentionnant les champs, données et/ou informations qu’ils souhaitent modifier.

Hi Mike pourra refuser de traiter les demandes excessivement ou abusivement répétitives, nécessitant des efforts techniques disproportionnés, mettant en péril la confidentialité des données des tiers ou hors du périmètre des dispositions légales applicables.

Si un utilisateur ne souhaite pas recevoir d’information sur les services édités par Hi Mike par email, il lui suffit de cliquer sur le lien de désinscription qu’il trouvera dans chaque email ou d’envoyer un email à l’adresse « monassistant@hi-mike.com ». Si un utilisateur a accepté de recevoir des informations commerciales, il est toujours en droit d’exercer son droit d’opposition à de futurs messages commerciaux, à tout moment, librement et gratuitement.
 
Recueil et utilisation de données non-personnelles

Hi Mike peut obtenir certaines données personnelles et non personnelles par des moyens automatisés lorsque vous visitez notre site et landing page. Le type de données que nous recueillons par des moyens automatisés peut varier, mais cela comprend généralement des informations techniques sur votre ordinateur, telles que l’adresse ou tout autre identifiant du périphérique IP. Les informations que nous recueillons peuvent également comprendre des informations relatives à votre interaction avec nos sites. Ces informations peuvent notamment inclure les URL de nos pages Web visitées par nos utilisateurs, les URL de référence et de sortie des pages, les pages vues, le temps passé sur une page, le nombre de clics, le type de plate-forme, et toutes autres informations sur la façon dont vous avez utilisé nos sites Web.

Dans le cas où vous utilisez un appareil mobile pour accéder à nos sites, nous pouvons recevoir des informations relatives à l’emplacement de votre appareil. Dans certains cas, même si vous n’utilisez pas un appareil mobile, des informations sur votre emplacement peuvent être discernable à partir de l’adresse IP de votre appareil ou des URL que nous recevons. Si vous accédez ou utilisez nos sites ou services avec votre téléphone mobile, nous pouvons parfois recueillir votre numéro de téléphone. Veuillez noter que si des annonces publicitaires ou autres contenus figurant sur notre site sont fournis par des tiers, ces derniers peuvent également utiliser des moyens automatisés de collecte de données qui seront alors soumis aux politiques et conditions de ces tiers.

Nous utilisons les données que nous recueillons par des moyens automatisés pour comprendre nos utilisateurs et déterminer leurs préférences. Par conséquent, nous pouvons développer et proposer des offres nouvelles ou modifiées en prenant en compte les préférences de nos utilisateurs. Comme décrit ci-dessous, nous pouvons également utiliser ces données pour fournir une expérience utilisateur plus personnalisée et mieux gérer la publicité.

Données non personnelles recueillies par des moyens automatisés

Hi Mike peut obtenir certaines données personnelles et non personnelles par des moyens automatisés lorsque vous visitez nos sites. Le type de données que nous recueillons par des moyens automatisés peut varier, mais cela comprend généralement des informations techniques sur votre ordinateur, telles que l’adresse ou tout autre identifiant du périphérique IP. Les informations que nous recueillons peuvent également comprendre des informations relatives à votre interaction avec nos sites. Ces informations peuvent notamment inclure les URL de nos pages Web visitées par nos utilisateurs, les URL de référence et de sortie des pages, les pages vues, le temps passé sur une page, le nombre de clics, le type de plate-forme, et toutes autres informations sur la façon dont vous avez utilisé nos sites Web.

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Nous utilisons les données que nous recueillons par des moyens automatisés pour comprendre nos utilisateurs et déterminer leurs préférences. Par conséquent, nous pouvons développer et proposer des offres nouvelles ou modifiées en prenant en compte les préférences de nos utilisateurs. Comme décrit ci-dessous, nous pouvons également utiliser ces données pour fournir une expérience utilisateur plus personnalisée et mieux gérer la publicité.

Navigateurs Internet

Un navigateur est une application qui permet de surfer sur internet. Les plus connus sont Chrome, Internet Explorer, Firefox and Safari. La plupart des navigateurs sont sûrs et offrent des moyens rapides et simples pour effacer les cookies. Lorsque vous visitez l’un de nos sites Web, votre navigateur nous envoie automatiquement votre protocole Internet («IP») de sorte que les pages Web que vous consultez peuvent être envoyées à votre ordinateur ou appareil. Nous utilisons votre adresse IP afin de déterminer des informations supplémentaires comme, par exemple, si l’ordinateur ou l’appareil a déjà été utilisé pour consulter notre site, quelles sont les fonctionnalités du site les plus utilisées ou encore combien de temps a été passé sur une page.

Cookies

Hi Mike peut recueillir automatiquement des informations par le biais des "cookies", fichiers texte placés sur le disque dur de votre appareil lorsque vous visitez des sites Web. Un cookie est une petite quantité d’informations, qui contient souvent un identifiant unique, qui est envoyée au logiciel de navigation de votre ordinateur ou terminal mobile (ci-après « terminal ») depuis un site Web. Cette information, une fois reçue, est stockée sur le disque local de votre terminal. Chaque site Web ou prestataire de service utilisé par le site Web peut envoyer ses propres cookies à votre navigateur si celui-ci est configuré pour les accepter. Cependant, afin de protéger votre vie privée, votre navigateur n’autorise l’accès aux cookies que s’il a été envoyé par le site qui souhaite y avoir accès, il en refuse l’accès aux autres sites et prestataires de services. Un cookie contient des informations anonymes telles qu’un identifiant unique, le nom du site et des chiffres. Cela permet, par exemple, au site Web de se rappeler de vos préférences.

Les cookies nous aident à proposer, protéger et améliorer nos services (par exemple, en personnalisant le contenu), ainsi qu’à adapter et mesurer les publicités et à offrir une expérience plus sûre. Si les cookies que nous utilisons peuvent changer au fil des améliorations et des mises à jour de nos services, ils correspondent généralement aux catégories d’utilisation décrites ci-dessous. Les cookies peuvent améliorer votre expérience en ligne en sauvegardant vos préférences lorsque vous visitez un site en particulier. Nous utilisons des cookies, par exemple, à des fins d'authentification ou afin de mesurer l'activité de votre session sur le site ou pour déterminer les domaines et les caractéristiques les plus populaires de nos sites.

Nous utilisons des cookies pour vérifier votre compte et déterminer les moments où vous êtes connecté(e), de façon à faciliter votre accès à nos services et à vous proposer une expérience et des fonctionnalités adaptées à votre utilisation.

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Nous utilisons des cookies pour mieux comprendre comment les gens se servent de nos services, afin de pouvoir les améliorer. Hi Mike fait aussi usage de services fournis par des sociétés de publicité, d’analyse de trafic ou de collecte de statistiques. Elles collectent des informations sur les visiteurs pour nous via des cookies, des fichiers de logs et du code qui est intégré à nos pages Web afin d’améliorer les services fournis à nos utilisateurs. Nos sites Web contiennent de la publicité et des cookies pouvant être utilisés pour la fournir, ou envoyer des messages marketing adaptés aux utilisateurs spécifiques – cette pratique sur internet est connue sous la terminologie « marketing comportemental ».

Vous pouvez modifier la façon dont les cookies sont gérés par votre navigateur via son menu « Réglages ». La plupart des navigateurs permettent aux utilisateurs d’accepter tous les cookies, vous avertir quand un cookie est créé, ne pas permettre la réception de cookie. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies de réseaux sociaux ou activer l’anonymat de votre adresse IP sur nos sites. Si vous choisissez de ne pas recevoir de cookie, nos sites Web ne pourront pas fonctionner de manière optimale et la plupart des services attendus ne pourront pas être rendus. Chaque navigateur possédant des différences plus ou moins importantes, nous vous conseillons d’aller dans leur menu d’aide afin d’en savoir plus sur la gestion des cookies qu’ils proposent.

Comment Hi Mike accède, utilise, sauvegarde, ou partage les données utilisateurs Google?

Quand vous cliquez sur "Se Connecter avec Google", vous êtes automatiquement redirigé(e) vers la page Google OAuth API, via une connexion SSL (Secured Socket Layer). Par la suite, nous devons demander des autorisations spécifiques d'accès afin de nous connecter à votre compte Gmail extraire les informations utiles à l’utilisation de l’application (numéro client, prix, facturation..).Une fois ces autorisations obtenues, nous devons sauvegarder le token d'autorisation afin de pouvoir continuer à nettoyer la boîte mail de nos utilisateurs même lorsque ces derniers n'utilisent pas notre application. Ce serveur est crypté. Nous n'utilisons aucune donnée personnelle à des fins commerciales. La vie privée de nos utilisateurs est notre priorité.

Mises à jour de notre Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Veuillez donc l’examiner à chaque fois que vous accédez ou utilisez nos sites pour vous assurer d’avoir lu la version la plus récente.


Stipulations finales

Les sites et les services édités par Hi-Mike peuvent contenir des liens vers des sites Internet ou produits et services de tiers ou proposer des produits ou services de tiers. Ces tiers peuvent eux-mêmes avoir mis en place, sous leur propre responsabilité, leurs propres politiques de confidentialité et avoir la qualité de responsable de traitements automatisés de données personnelles. Hi Mike invite les utilisateurs de ses services à prendre connaissance de tout élément ou information pertinente à ce sujet auprès de ces tiers. En effet, la présente Politique de Confidentialité ne concerne pas ces sites, même si nous réalisons un lien vers ces derniers. Si une stipulation des présentes est ou devenait inefficace, invalide, illégale ou non exécutoire, cela n’affecterait en aucun cas la validité des stipulations restantes de quelque manière que ce soit. Dans un tel cas, la stipulation invalidée serait remplacée par une stipulation au sens aussi proche que possible. La version française de la présente Politique de Confidentialité prévaut sur toute autre.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires, notamment à propos de notre Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse « monassistant@hi-mike.com »